TƯ VẤN GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO TẬP ĐOÀN SƠN
CIDS đã khảo sát và tư vấn áp dụng giải pháp TNM để đẩy mạnh ứng dụng số hóa, thay đổi cách bán hàng và chăm sóc khách hàng tại tập đoàn sơn hàng đầu Việt Nam
- 1Giúp nhà máy sơn Số hoá và Tự động hoá được các khâu đặt hàng, theo dõi đơn hàng & các hoạt động pha màu
- 2Hệ thống giúp tương tác hiệu quả hơn giữa bộ phận bán hàng với đại lý thông qua kênh đặt hàng trực tuyến, kênh tương tác như SMS
- 3Tạo kênh tương tác giữa nhà máy và các thầu thợ ngành sơn, giúp thầu thợ chủ động phối mầu các căn nhà khi tư vấn sơn cho khách hàng
- 4Tăng cường các hoạt động marketing, tặng quà đại lý, vinh danh thầu thợ
- 5Tích hợp dữ liệu đồng bộ các quy trình bán hàng, pha màu, kho, giao hàng đảm bảo chính xác, đúng hẹn với khách hàng
- 6Các chức năng và trải nghiệm người dùng của hệ thống hoàn toàn thân thiện, dễ hiểu
- 7Giảm chi phí nhân công cho hoạt động bán hàng, tăng cường hiệu quả giám sát và quản lý rõ rệt
TĂNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
- Đại lý và khách hàng tự báo hàng qua phần mềm, hạn chế sai sót và giảm áp lực cho bộ phận báo hàng
- Tự động chuyển đơn hàng đã phê duyệt sang các bộ phận pha màu, kho, kế toán bán hàng
- Đại lý và khách hàng theo dõi được trạng thái đơn hàng và lịch sử đặt hàng
- Giảm 75% chi phí nhân sự tại bộ phận báo hàng
THAY ĐỔI CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Đại lý tự đặt hàng và theo dõi được trạng thái đơn hàng
- Giảm thiểu sai sót khi đặt hàng từ đại lý, tăng chất lượng phục vụ
- Tự động tích điểm và vinh danh đại lý, vinh danh thầu thợ
- Khách hàng tự trải nghiệm phối màu trên các mẫu nhà khi chọn sơn
ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN
BÁO GIÁ & TƯ VẤN
Chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong 2h làm việc
100+
Doanh nghiệp
Đã triển khai thành công